Gigantes da Internet se empenham para mostrar que audiência online é muito valiosa

Rio – Ninguém duvida do potencial da Internet para atrair e mobilizar pessoas ao redor do mundo, mas como usar o mundo online para ganhar dinheiro continua sendo a pergunta de 1 milhão de dólares. É possível transformar anúncios no Twitter e no Facebook em vendas no mundo real? As ferramentas de busca ajudam a atrair consumidores? Respostas definitivas ainda estão por surgir, mas iniciativas para transformar a audiência online em algo tão valioso quanto o público de mídias convencionais não faltam.

Esta semana, Microsoft e Facebook, dois gigantes apresentaram novos esforços para comprovar o poder da Internet para gerar lucros para quem aproveitá-la para publicidade. Outro gigante, o Google, anunciou que investirá também em banners, e não apenas no seu sistema AdSense. Correndo por fora, a Adobe comprou uma empresa de métricas online e uma parceria para criar um sistema de medição de audiência online.

A Microsoft apresentou na segunda-feira uma nova ferramenta que, segundo a empresa, permitirá aos anunciantes medir a efetividade dos anúncios publicados no Bing, seu site de buscas. Com a ajuda desse novo recurso, a empresa que comprar um espaços para anúncios no Bing poderá ver quais anúncios estão se beneficiando de aumentos na busca e de onde vem o interesse dos usuários. “O que estamos fazendo é juntar o anúncio online exato com o usuário exato”, disse Yusuf Mehdi, executivo da Microsoft encarregado de apresentar o novo recurso, que seria capaz de mostrar de onde vem o interesse do internauta por certa campanha.

Por seu turno, a Adobe Systems anunciou a compra da Omniture, empresa de métricas online que fornecerá tecnologias de mensuração para as ferramentas de criação de mídia digital da Adobe. Dias após a compra, a Omniture firmou parceria com a consultoria comScore para um sistema unificado de medição de audiência online.

Também na segunda-feira, o Facebook e a consultoria Nielsen anunciaram parceria para criação de uma ferramenta para medir o retorno sobre investimentos em publicidade na rede social. Pela dificuldade em medir esse retorno, muitas empresas não investem em redes sociais, apesar de seu evidente crescimento.

Poucos detalhes foram revelados sobre o recurso, chamado BrandLift. Segundo a Nielsen, enquetes na página inicial do Facebook serão criadas para medir os sentimentos do público em relação aos anúncios, buscando responder se o anúncio deixou alguma lembrança, como foi associada a mensagem à marca, qual foi o retorno em vendas.

ROI em redes sociais

Uma pesquisa do site MarketingProfs.com com 338 profissionais americanos em junho deste ano mostrou a dificuldade deles em medir o retorno dos investimentos em redes sociais. Segundo a pesquisa, 70% acreditam que as empresas não estão sendo eficientes na tarefa. A pesquisa também procurou saber qual a maior dificuldade na tarefa. A falta de recursos para medição e análise foi apontada por 30% dos entrevistas; Não saber o que medir foi a resposta de 25%. Outros 20% disseram que a função principal das redes sociais não é gerar retorno sobre investimentos e 14% reclamaram da falta de ferramentas.

Google quer anúncios visuais

Depois de dominar o mercado de publicidade em buscas com o AdSense, o Google está de olho no mercado de anúncios visuais (banners, vídeos e peças interativas), atualmente dominado pelo Yahoo. Para isso criou o serviço DoubleClick Ad Exchange, serviço que será a integração entre a tecnologia de publicidade visual da DoubleClick (comprada pelo Google em 2007), com o sistema de links patrocinados do Google.

O Google possui 37,2% do mercado de publicidade digital nos EUA, contra 13,4% do Yahoo. A publicidade em buscas respondeu por 51,4% do gasto com publicidade na Web nos EUA no segundo trimestre deste ano, enquanto os anúncios visuais ficaram com 29,5%. Os dados são da consultoria IDC.